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為進(jìn)一步提升公交服務(wù)智能化水平，切實(shí)滿足市民對(duì)便捷出行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求，荊門市公交集團(tuán)聚焦群眾出行需求，聯(lián)合i荊門APP推出智慧公交網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳功能，以數(shù)字化手段升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，助力市民便捷出行。
1二維碼乘車
用戶點(diǎn)擊APP首頁底部的乘車碼按鈕按照頁面提示進(jìn)行開通。開通后進(jìn)行余額充值（不得少于2元），將顯示的二維碼靠近刷卡機(jī)掃碼區(qū)，聽見“i荊門”提示音后，即表示刷碼成功。目前二維碼享受實(shí)體卡同等折扣優(yōu)惠。
2NFC充值
用戶點(diǎn)擊APP首頁上方的智慧公交板塊進(jìn)入公交網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，點(diǎn)擊NFC充值，根據(jù)提示將公交卡（支持新發(fā)行的CPU普通卡，CPU學(xué)生卡，舊IC卡暫不支持。）貼在手機(jī)的NFC感應(yīng)區(qū)，待APP感應(yīng)到公交卡并自動(dòng)彈出充值界面，選擇充值金額后進(jìn)行支付，支付成功后按照提示繼續(xù)將卡片貼在感應(yīng)區(qū)進(jìn)行卡片圈存，即可完成實(shí)體卡充值。
3網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
用戶點(diǎn)擊APP首頁上方的智慧公交板塊進(jìn)入公交網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，點(diǎn)擊網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳。
1.年審：點(diǎn)擊“公交卡年審”菜單，進(jìn)入年審申請(qǐng)頁面，以學(xué)生卡為例?？ㄆ愋瓦x擇CPU學(xué)生卡， 卡號(hào)、姓名、身份證號(hào)、照片均為必填項(xiàng)， 填充完整后，點(diǎn)擊“提交”按鈕。
2.公交卡掛失補(bǔ)辦：點(diǎn)擊“公交卡掛失補(bǔ)辦”， 進(jìn)入掛失補(bǔ)辦頁面，按要求填寫信息，提交掛失補(bǔ)辦申請(qǐng)。提交后彈窗提示提交成功， 點(diǎn)擊“返回首頁”即返回網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳主頁； 點(diǎn)擊“去查詢”即跳轉(zhuǎn)到掛失補(bǔ)辦申請(qǐng)進(jìn)度頁面。
3.公交卡新辦：點(diǎn)擊“公交卡新辦”， 進(jìn)入選卡種辦卡頁面，選擇對(duì)應(yīng)卡種， 填寫辦卡信息和上傳照片后提交辦卡申請(qǐng)， 彈窗提示“去查詢”， 跳轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度頁面。
4.業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度：點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度”， 進(jìn)入各業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度頁面，可查看年審、掛失補(bǔ)辦、新辦卡的審核進(jìn)度。（目前網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳功能僅支持CPU學(xué)生卡、CPU老年卡、CPU軍殘卡、CPU民兵卡、CPU普殘卡，其他卡種暫不支持。）（通訊員：胡冉）
